La Caixa ha consolidado su liderazgo en banca por Internet. Con 1,7 millones de usuarios y un tráfico de 100.000 millones de euros entre febrero de 2005 y el mismo mes de este año -lo que equivale a mover más de 10 millones de euros por hora- la entidad de ahorro roza una cuota del 35% del mercado español. Le siguen, con sendas participaciones del 15%, ING y Caja Madrid, y con el 10% BBVA, según datos que acaba de hacer públicos la consultora especializada Nielsen NetRatings.

Los responsables de banca electrónica de La Caixa, María Victoria Matía y Benjamín Puigdevall, detallaron que los 788 millones de operaciones realizadas en ese periodo suponen un fuerte avance anual del 54%. Los 1,4 millones de clientes particulares que utilizan la red llevaron a cabo en esos 12 meses 473 millones de operaciones, el 60% del total, y correspondió a 300.000 empresas el 40% restante, según dicho informe.

El cliente particular que opera por internet es más joven, y en mayor proporción varón. La edad media del usuario internauta particular de La Caixa son los 38 años (frente a los 43 años de promedio del total de la clientela) y la proporción sube a un 59% de hombres (49% para el total de la entidad).

Como media, el usuario particular accede a la entidad 6,2 veces al mes, aunque todavía se limita al 34% el porcentaje de quienes realizan mensualmente operaciones de movimientos de fondos. El cliente prototipo consulta el saldo y el extracto 8 veces al mes, realiza una transferencia cada dos meses y sólo recarga el móvil por este canal una vez al año.

Via: La Verdad