El consejero de Sanidad y Consumo, Manuel Lamela, presentó ayer el portal de internet Consumadrid, en el que se podrán presentar reclamaciones y denuncias o solicitar un arbitraje, además de consultar información sobre los derechos del consumidor y sobre las alertas de productos inseguros retirados del mercado. A la presentación también acudió el Ayuntamiento, representado por el responsable de Economía, Miguel Ángel Villanueva.

Este portal temático es el primero de sus características que se crea en España, y pretende ser, según sus creadores, un mecanismo «ágil y rápido» de contacto con los ciudadanos.

El portal es accesible desde la web www.madrid.org, y recuerda a los consumidores sus derechos en relación con servicios de internet y telefonía móvil, talleres de reparación de vehículos, vivienda o agencias de viaje. Desde la web se puede contactar con las oficinas de consumo municipales autonómicas, nacionales y europeas; asociaciones de consumidores y empresariales y organismos de arbitraje.

Via: Diario ABC