Ofertas ADSL

La empresa italiana de internet y telefonía Tiscali cerró el primer semestre del año con unos ingresos de 412,9 millones de euros, un 17 por ciento más que en el mismo periodo del año pasado, informó hoy la compañía.

El resultado bruto de explotación (EBITDA) en la primera mitad del año se incrementó un 20 por ciento, hasta 62,9 millones de euros, precisa un comunicado del grupo.

En este semestre Tiscali registró 360.000 nuevos clientes de ADSL, con lo que el total ascendió a 2,07 millones, lo que supone un crecimiento del 21 por ciento respecto al 31 de diciembre de 2005.

Los ingresos derivados del servicio ADSL se incrementaron un 44 por ciento, precisó la compañía fundada por el italiano Renato Soru.

Tiscali destacó el aumento de clientes en el Reino Unido, donde se registraron 265.000 nuevos contratos y el total alcanzó los 1,2 millones; en Italia, donde hubo 81.000 nuevos usuarios, hasta un total de 384.000; y en Holanda, donde se lograron 26.000 nuevos clientes, hasta un total de 276.000.

Via: EFE

El gigante de la telefonía móvil Vodafone desmintió el domingo que tenga sus ojos puestos en el proveedor de servicios de Internet de Tiscali en Reino Unido, donde intenta hacerse con un punto de apoyo en el mercado de banda ancha.

The Sunday Telegraph dijo que Vodafone, que tiene previsto anunciar los resultados de una revisión estratégica en mayo, ha identificado el negocio británico de Tiscali como uno de los posibles objetivos de la compañía, citando fuentes próximas con las negociaciones.

Un portavoz de Vodafone dijo: “Es pura especulación”.

“La compañía sabe que sólo podrá prosperar ofreciendo una variedad de productos”, dijo el periódico citando a las fuentes.

La operación ha sido considerada un inconveniente en un momento en el que los que los negocios de telefonía móvil y fija, habitualmente separados, ofrecen servicios convergentes, que vinculan los aparatos móviles y los fijos, además de los servicios de Internet.

Cualquier adquisición potencial sería una respuesta a los planes de su rival, Orange, de ofrecer banda ancha en casa a sus clientes móviles a través de su compañía filial, Wanadoo, añadió el periódico.

Via: NoticiasDot

El mal funcionamiento del ADSL es la primera queja de los consumidores. El traspaso irregular de las líneas entre compañías deja incomunicados a algunos usuarios durante meses. A los usuarios de Internet les interesa muy poco las cuitas entre operadores, y menos aún si son o no rentables. Sólo aspiran a que les funcione su línea de acuerdo a las condiciones del contrato. Pero en España, esa aspiración lleva camino de convertirse en un milagro.

Las quejas por el mal funcionamiento del acceso a Internet y, en particular, por el ADSL, son la principal demanda del consumidor. Del total de reclamaciones que tramita la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, del Ministerio de Industria, el 47% corresponden a ADSL. Las denuncias por los incumplimientos de los ISPs han desplazado a las de los números de tarificación adicional (los 806).

La tramitación de altas y el cambio de operadora (en particular, cuando un cliente abandona Telefónica) encabezan las quejas. El mecanismo de preasignación permite a cualquier operador alternativo dar de alta a un abonado con su mero consentimiento verbal. La Asociación de Internautas estima que entre el 10% y el 30% del total de solicitudes (entre 4.000 y 12.000 casos al mes) tiene algún tipo de irregularidad. Las incidencias tienen consecuencias de distinta gravedad para los usuarios, desde errores en los datos administrativos hasta la completa incomunicación, ya que el cliente pierde la línea con Telefónica desde que hace su solicitud pero no obtiene el alta de su nueva operadora, de la que tampoco puede darse de baja.

Victor Domingo, presidente de la Asociación de Internautas, señala que en algunos casos se pude quedar sin línea durante dos o tres meses. Otro calvario es la publicidad engañosa, en particular, sobre la velocidad. A los famosos 20 megas que venden como reclamo muchas compañías sólo pueden tener acceso un número muy limitado de abonados, ya que dependiendo de su lugar de domicilio dispondrán o no de una centralita que lo posibilite. Las compañías conocen esas zonas pero ocultan esa información hasta que consiguen el abonado. La facturación indebida y la mala calidad del servicio completan el cuaderno de quejas.

Los operadores alternativos echan la culpa a Telefónica. Esta se defiende señalando que los únicos responsables son sus rivales, que lanzan campañas masivas de publicidad para captar clientes aún a sabiendas que no disponen de capacidad técnica ni comercial para atender esa demanda.

Wanadoo reconoce la existencia de “un menoscabo de la calidad” para algunos usuarios, pero indica que están poniendo medidas para solucionarlo. “Tramitamos las bajas en menos de 10 días cuando el plazo que impone la legislación es de 15 días. También hemos sustituido el antiguo trámite de tener que enviar un fax por un sistema de grabación de llamadas, que permite que un cliente solicite la baja telefónicamente, con plena seguridad, garantía y sencillez. Además, hemos eliminado desde hace cuatro meses el compromiso mínimo de permanencia en todos nuestros productos”, indica Juan Vindel de Wanadoo.

Desde Jazztel, el operador con más incidencias según la AI, señalan que la realización de la desagregación del bucle de Telefónica, junto con su coordinación con el proceso de portabilidad para la conservación del número de teléfono, ha provocado que un 10% de sus clientes “haya experimentado un corte de servicio superior al que fueron informados previamente”.

Más duros se muestran desde Astel. “Para un operador resulta complicado explicar a un cliente el origen de los problemas o el retraso en la provisión del servicio cuando están causados por un tercero cuyo objetivo es estrangular la competencia. Este mecanismo maquiavélico en su concepción hace recaer toda la culpa en los alternativos, y daña su imagen y por tanto sus perspectivas económicas.

Nuestra asociación viene denunciando estos hechos desde hace tiempo pero las autoridades y el regulador siguen mirando para otro lado, quitando importancia al impacto de estas conductas del dominante [Telefónica]“, dice su director general, Lionel Fernández.

En Telefónica tienen una opinión muy distinta. Recuerdan, por ejemplo, que su denunciante Jazztel dispone de unas 500 centrales preparadas para que instale sus equipos, pero a día de hoy sólo está dando servicio en una cuarta parte. También denuncian que las ofertas de 20 megas son reclamos falsos, ya que la tecnología ADSL 2+ sólo puede alcanzar 20 megas en un 9% de la planta actual de accesos.

Via: ElPais.es

El esfuerzo económico que tienen que hacer los españoles por el acceso de banda ancha por ADSL es uno de los más altos del mundo, según se desprende de un estudio realizado por este periódico con datos de 20 países de la OCDE.

En este escalafón, España aparece en el penúltimo puesto, sólo por delante de la República Checa, con un precio ponderado de 4,05 céntimos de euro por cada kbps de tarifa plana.

El liderato global de este ránking lo ostenta Japón, con una media de 0,02 céntimos de cada kbps descargado, lo que significa que el sacrificio económico que realiza la media de los ciudadanos nipones por navegar en Internet a través de ADSL viene a ser 200 veces menor que el que se requiere en España.

En el análisis comparativo se han tenido en cuenta dos grandes magnitudes: por una parte la relación calidad-precio del ADSL, medido en el coste unitario de cada kbps de velocidad de descarga; y, por otra, el índice del poder adquisitivo de cada país, de acuerdo con el último coeficiente de la Paridad del Poder de Compra (PPP) establecido por la OCDE. Este último factor de corrección tiene una importancia creciente ya que el poder de compra de muchos países es superior al de España, como ocurre con Austria, Reino Unido, Luxemburgo e Islandia, países en los que lo precios de la banda ancha de 1 Mb de velocidad son ligeramente superiores a los aplicados en España.

Además, en los datos correspondientes a España se ha tomado en consideración que la velocidad inferior se establece en 1 Mega, oferta básica propuesta por Telefónica de España tanto para el mercado mayorista como minorista, pero que todavía está pendiente de la aprobación de la CMT, algo que se presume factible, puesto que la iniciativa beneficia a todos los usuarios, así como al desarrollo de la sociedad de la información en España. En cualquier caso, la migración gradual de la líneas se prolongará al menos durante dos meses, por lo que las nuevas velocidades no llegarán a la mayoría de los usuarios hasta el verano, según estimaciones realizadas por la Asociación de Internautas.

Por otra parte, las diferentes ofertas de los proveedores de acceso de duplicar la velocidad de sus conexiones sin incrementar de precio difícilmente se percibe en la navegación por Internet. Es decir, las actuales conexiones a 512 kbps consiguen casi los mismos resultados que obtuvieron las de 256 kbps en velocidad de navegación. Así lo ha advertido esta semana la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), quien también informó de que las reclamaciones por estos servicios de acceso se han incrementado más de un tercio en el último año.

Al contrario de lo que sucede con la fluidez de navegación, la duplicación de la velocidad sí se percibe claramente al descargar ficheros, pese que en muchos casos se promocionan niveles de servicios máximos que raramente se materializan.

Entre los precios de alquiler de líneas más altos de Europa

La Comisión publicó el pasado miércoles una tabla con los precios máximos recomendados para cada tipo de línea alquiladas de alta capacidad, infraestructura ofrecen los operadores de telecomunicaciones a las empresas con el objetivo de que estas se puedan conectar a Internet o creen una red interna con los ordenadores de todos sus empleados. En la citada tabla de precios, España se encuentra entre los estados con los precios más altos y es el país más caro de los seis grandes de la UE. Los 427 euros mensuales que cuesta una línea de 2 Mbit representan más del doble de lo que la Comisión considera como tope máximo. Las líneas alquiladas resultan esenciales para el desarrollo de una infraestructura de comunicaciones de nivel mundial, según la comisaria de telecomunicaciones de la UE.

Via: Iblnews

Los cambios tecnológicos que implican nuevas formas de acceso a las telecomunicaciones, seguirán condicionando las alianzas y cambios estratégicos de las operadoras de telecomunicaciones, de Internet, fabricantes y empresas de software en 2006.

La consolidación de la telefonía móvil de tercera generación UMTS con la implantación de la tecnología HSDPA, que ampliará la velocidad de transmisión de las redes de tercera generación hasta los 14 megabytes por segundo y permitirá ofertar servicios avanzados “triple play” (voz, vídeo y audio), configurará un nuevo mundo de telecomunicaciones de banda ancha en la que se recrudecerá la competencia entre la telefonía fija y móvil.

La tecnología inalámbrica Wi-fi y la expansión de su hermano mayor Wi-Max, combinado con los teléfonos móviles con Wi-fi- que permiten la conexión tanto a través de antenas móviles como de la red fija a voz y datos por Internet, junto a teléfonos inalámbricos con tecnología Wi-fi, irán conformando un mercado en que el usuario cada vez distinguirá menos cuando llama por telefonía fija o móvil.

Además, este año seguirá la evolución-revolución de las tarifas, que en la telefonía fija seguirá marcada por los servicios de voz incluidos en las tarifas planas de ADSL.

En telefonía móvil, la creciente imposición administrativa de la la tarificación por segundos junto con la competencia de fijo-móvil, hará cambiar las tarifas de los operadores de telefonía móvil que seguirán abaratando los precios del acceso a datos a través de UMTS con tarifas que competirán cada vez más con el ADSL fijo.

Toda esta evolución junto a los movimientos empresariales iniciados en 2006 provocará fuertes cambios en las empresas españolas, comenzando por la multinacional Telefónica que en su último consejo del año ha cambiado sus órganos directivos de cara a los nuevos servicios integrados que pedirá el mercado, y ha puesto al frente a un hombre gran conocedor del sector, Julio Linares, que, entre otras cosas, deberá decidir que hacer con Terra.

Xfera, cuarta operadora con licencia de telefonía móvil UMTS que todavía no ha salido al mercado, deberá tomar una decisión ya que el ministerio de Industria ha dicho “basta” y si no explota su licencia se quedará sin ella.

La compra de Amena (Auna), por France Telecom cambiará la estructura de las empresas de Telecomunicaciones que esta operadora tiene en España, donde prevé lanzar su oferta de servicios integrados y unificarlos con la marca Orange.

Ono, que compró la parte de fibra óptica de Auna con lo que ha conseguido tener el control de todas las demarcaciones del cable en España deberá demostrar que es una alternativa real a Telefónica en redes fijas.

Por su parte Ya.com, cuya filial T-Online, que adquirió la filial de telecomunicaciones de REE, Albura, en 2005, que cuenta con 7.500 kilómetros de fibra óptica en España, deberá presentar su estrategia en el mercado y lanzarse a aprovechar las nuevas posibilidades para alcanzar ese 15 por ciento de cuota de mercado que aspira a conseguir.

Esta operadora así como Wanadoo (France Telecom), Jazztel y otras cuentan ya con una importante presencia en las centrales de telecomunicaciones de Telefónica de España para dar servicios a través del bucle de la operadora.

Según fuentes de Telefónica, en septiembre sólo utilizaban el 14 por ciento del espacio que habían reservado en estas centrales por lo que tienen grandes posibilidades de competir.

La convergencia tecnológica convertirá a los operadores de telecomunicaciones en socios y competidores, según los casos, de las operadoras de televisión, mediante los servicios de televisión a través de ADSL y de teléfonos móviles con doble antena.

Además, los operadores de telecomunicaciones tendrán que competir en el mercado mundial con operadores de Internet como MSN, Google, Yahoo! y otros más pequeños como Skype que ofrecen ya voz a través de Internet y cuyo número de usuarios crece de forma exponencial.

En el mundo de la telefonía móvil, la presencia internacional seguirá marcando la estrategia de las operadoras. Así Telefónica deberá consolidar la operación de compra de la europea 02 que será la semilla del negocio en el resto de Europa de la multinacional española, tanto en fijo como en móvil, mientras que en América Latina consolidará definitivamente los procesos de integración de las operadoras que adquirió a Bell-South en la zona.

Mientras Telefónica entra con O2 a competir en Europa con Vodafone, esta última ha llegado a un acuerdo con América Movil, de Carlos Slim, para ofrecer a sus respectivos usuarios, servicios de interconexión en América Latina y Europa, cuyo alcance deberá verse este año.

Los acuerdos de interconexión en Europa deben tener importancia este año ya que la Unión Europea ha advertido ya sobre los altos costes para el usuarios de las llamadas que realiza fuera de su país, por lo que se deberían moderar los precios este año.

Como todos los años, las expectativas son muy grandes, aunque la experiencia indica que los cambios se van imponiendo sin prisa pero sin pausa y sólo mirando hacia atrás se puede percibir plenamente la tremenda evolución que ha experimentado en sector sólo en lo que llevamos de siglo.

Via: Finanzas.com

Tiscali España deseaba desde hace tiempo abandonar el mercado español, se comentaba ya en 2004, sin embargo parece que no ha encontrado ningún comprador en bloque que compre todo el ISP español, así que ha decido abandonar el negocio del ADSL y vender su cartera de clientes a otros ISPs.

La cartera de clientes de Tiscali España cuenta con unos 10.000 clientes, de los que 4.000 se integrarían en Ya.com tal y como llego a un acuerdo en Noviembre y el resto se integrarían Wanadoo.

Ya.com acogería a los clientes que utilizaban la red Albura y el resto serían acogidos por Wanadoo. Ya.com esta ofertando ADSL 4 Mb por 29,95 € para los clientes de Tiscali y Wanadoo ADSL 1Mb por 29,95 €.

Via: BandaAncha

La telefonía tal y como la conocemos se enfrenta a su propio futuro: la creciente popularización de servicios de llamadas a través de Internet puede suponer una auténtica revolución en las comunicaciones. La razón de este hecho es básicamente el ahorro que supone el mantenimiento, gestión y uso de una única red para transmisión tanto de voz como de datos. Ya hay alternativa a la telefonía tradicional, aunque aún existen ciertos problemas de regulación que podrían lastrar su desarrollo e implantación.

Las llamadas por la Red no son algo nuevo, aunque sí lo es su popularización. Básicamente, este tipo de servicio usan un sistema llamado Voz Sobre Protocolo de Internet (VoIP) para transmitir llamadas de voz de manera similar al envío de correos electrónicos, es decir, convierten la voz en paquetes de datos que viajan a través de redes multiservicio.

La tecnología IP es ya utilizada (o se está implementando rápidamente) en las redes troncales de comunicaciones. Por ejemplo, Telefónica afirma que el 70% de las transmisiones de voz y datos ya se realiza a través de esta tecnología. También se puede usar en otros servicios de voz como, por ejemplo, los basados en la tecnología P2P, que necesitan un PC para funcionar. Ahora existe la posibilidad de ser ofrecida directamente a los usuarios para las comunicaciones de voz de una manera similar a la telefonía que conocemos, con un aparato similar a un teléfono y un número asignado, gracias a la creciente implantación de la banda ancha.

Grandes ventajas

Sus ventajas potenciales sobre la telefonía convencional son múltiples: es un servicio mucho más barato (a veces, incluso gratis), permite el nomadismo (es decir, el uso de un mismo número de teléfono independientemente de dónde se encuentre físicamente el usuario) y tiene capacidad multimedia. Además, la calidad del servicio es cada vez mejor, similar a la del teléfono convencional, y permite la interconexión. Existe ya tecnología incluso para solucionar uno de sus grandes problemas, las llamadas a números de emergencia.

En EEUU, las grandes compañías telefónicas ya anunciaron el pasado año que estaban desarrollando servicios de VoIP, temerosas de quedarse fuera de un suculento pastel que, además, estaba mermando de manera considerable sus ingresos. AT&T, por ejemplo, vio en el segundo trimestre de 2004 que sus beneficios eran cinco veces menores que en el mismo periodo del ejercicio precedente.

En España, las perspectivas son parecidas. Algunos estudios auguran un crecimiento del número de accesos a esta tecnología para este año de en torno al 184%. Además, permitirá un ahorro para los consumidores de cerca de 150 millones de euros, mientras que la facturación de las líneas tradicionales se puede reducir hasta un 10%, debido a la telefonía VoIP.

¿Es telefonía, o no?

El problema al que se enfrenta el desarrollo de la VoIP para usuarios en España es de definición del propio servicio, es decir, si se puede considerar ‘telefonía’ o no. La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), de momento, lo ha diferenciado, y el Gobierno lo ha denominado “servicio vocal nómada con capacidad multimedia”. Telefónica está de acuerdo con esta distinción, mientras que el resto del sector sostiene que “tendría que aplicarse la regulación de telefonía, porque se percibe como tal”, asegura Lionel Fernández, director general de Astel (que agrupa a los competidores de Telefónica).

Las operadoras de telefonía están sujetas a una regulación que las obliga, entre otras cosas, a la ofrecer servicios como el acceso a números de emergencia (112), garantizar unos niveles de calidad, la interconexión y la portabilidad del número. Además, al existir un operador dominante (Telefónica), hay reglas específicas que intentan garantizar la libre competencia, como el ‘price cap’ o la supervisión constante de ofertas y precios por parte de la CMT.

Si la Voz sobre IP no se considera telefonía (sino un mero Servicio de Comunicaciones Electrónicas), implica que el servicio tiene que cumplir menos requisitos. Esto daría una oportunidad a Telefónica para ofrecer un servicio similar a la telefonía, pero sin las limitaciones que le impone la CMT como operador dominante. Y Astel lo denuncia: “No queremos trajes a medida para que algunos puedan operar fuera del mercado”.

Martín Pérez, director de la Comisión de Internet de ASIMELEC (Asociación Multisectorial de Empresas Españolas de Electrónica y Comunicaciones), no se opone a la distinción que realiza la CMT, si bien exige “regulación suficiente para garantizar la competencia en igualdad de condiciones, unos mínimos de calidad y la existencia misma del mercado”. Exige además normas claras sobre numeración no geográfica o nómada (“que no se confunda con la telefonía actual”) y la obligación del “encaminamiento a números de emergencia (112)”.

Rangos de numeración

De momento, el Gobierno ha propuesto una regulación diferenciada, con su propia numeración específica (rango 51, en caso de nomadismo) y con numeración compartida con la telefonía fija (rango 8, para los números que tengan limitado su nomadismo al distrito telefónico donde resida el abonado).

Además, la CMT ha dado luz verde a Telefónica para ofrecer servicios IP a números que ya tenía asignados (PDF), lo que ha levantado las iras de las demás operadoras, que advierten de la confusión que puede provocar en el consumidor, que no podrá saber si un número es de teléfono convencional o de teléfono IP, con las diferencias de precio y calidad consiguientes, aseguran.

Por su parte, fuentes de Telefónica confirmaron los planes de la compañía de lanzar ofertas de voz sobre IP después del verano. Esta tecnología, que se puede aplicar “allí donde exista una línea ADSL”, pretende ser usada por la operadora para ofrecer “servicios de valor añadido”. Telefónica quiere pues ofrecer un producto “atractivo al cliente, no tanto por precio sino por calidad del servicio”.

Via: El Mundo

El impulso del ADSL ha supuesto también que en octubre se hayan contabilizado 131.620 nuevos accesos a Internet.

En el mes de octubre se dieron de alta 166.620 nuevas líneas de banda ancha, con lo que se totalizan 4.613.835 líneas de ADSL y cable-modem instaladas en España.

El ADSL de Telefónica obtuvo 104.812 altas, y el ADSL desagregado 26.808 líneas.

Los operadores de cable, según los cálculos de la Asociación de Internautas, aportaron 35.000 nuevos abonados y alcanzan los 996.000.

El reparto de la tecnología de banda ancha en España hasta el mes de octubre ha seguido la siguiente evolución:

TECNOLOGIA BANDA ANCHA INCREMENTO MES ACUMULADO

ADSL 104.812 3.229.743

MODEM CABLE 35.000 996.000

OTROS ADSL

DISTINTOS A PLANTA

MAYORISTA/MINORISTA TELEFONICA 26.808 388.092

TOTAL BANDA ANCHA 166.620 4.613.835

Un 80% de las conexiones de las líneas de banda ancha instaladas se han concretado en zonas urbanas, un porcentaje excesivo que mueve a la asociación de internautas a una corrección en el inmediato futuro.

No obstante se percibe un ligero cambio de tendencia, pues mientras Madrid y Barcelona representaban hasta ahora un 40% de las líneas ADSL, en el último seguimiento rebajaban la cuota al 35,8%.

Via: Agencia EFE