Orange abre la batalla por ‘fusionar’ fijo y móvil en un solo terminal con número y factura únicos, justo antes de que llegue Xfera y frente a los productos convergentes que ya ofrece Telefónica.
El término «convergencia» se instaló hace años en el sector de las telecomunicaciones y nuevas tecnologías, pero sólo era apto y entendible para expertos. Sin embargo, en los últimos tiempos, el término se ha humanizado y comienza a ser digerible para esa ciudadanía que mensualmente se sorprende cuando recibe sus facturas de telefonía fija, móvil, internet y televisión de pago.
A estos sufridos consumidores (casi el 100% de la población consume algún servicio de telecomunicaciones) va dirigido ahora el concepto de convergencia, popularizado a bombo y platillo por las operadoras del sector como la panacea de los ahorros, del pague-usted-menos-por-más-servicios. Fijo, móvil, internet y televisión serán servidos por un único operador, con una sola factura y a precios competitivos, afirman los defensores de este concepto.
Con esta visión estratégica por bandera, el naranja de Orange se ha puesto de largo esta semana en España, sobre las cenizas de enseñas tan conocidas como Amena o Wanadoo. La filial de France Telecom, que compró Amena en julio de 2005 por 10.600 millones de euros, ha elegido Orange para unificar todas sus marcas y servicios en Europa. Como ya ocurre en Francia y Reino Unido, Orange lanzará hasta final de año toda una batería de medidas en España bajo la premisa de la convergencia de servicios para plantar cara a Telefónica, que con la integración de sus filiales de móvil e internet bajo el paraguas de la matriz ofrece ya servicios conjuntos.
La estrella de la oferta de Orange, que no saldrá al mercado hasta diciembre, es un teléfono híbrido que es fijo y móvil a la vez. Se llama Unico y bajo el mismo número funcionará con tecnología móvil fuera de casa, pero se enganchará a la red fija ADSL en el hogar. Con un solo teléfono, un solo número y una sola factura, Unico permitirá grandes ahorros para el cliente, defiende Orange, que sin embargo aún no ha hecho públicos ni el coste del servicio ni sus ahorros.
En Francia, su homónimo Unik cuesta diez euros al mes para «telefonía fija ilimitada» y 22 euros al mes para «llamadas ilimitadas a móviles Orange y fijos», según las ofertas que figuran en su web.
Números Plus es otro de los ensayos de convergencia de Orange, pues ofrecerá a sus clientes de telefonía fija llamadas gratis a los móviles de Orange con un límite de 1.000 minutos al mes, el mismo tiempo que podrán utilizar estos hacia el teléfono fijo. Todas estas modalidades, evidentemente, incluyen tarifa plana de internet y ofrecerán en un futuro televisión a través de la red. Mientras tanto, Telefónica, el otro operador español que también cuenta con todos los servicios (fijo, móvil, internet y televisión) ya ofrece servicios en convergencia, como Uno Familiar, Dúo y Trío, cuyas altas y consumo premian en puntos Movistar. Más avanzado se sitúa el Genion que O2, filial de Telefónica, ofrece en Alemania, con una solución única para fijo y móvil.
Pero según los expertos, la verdadera competencia en servicios convergentes llegará en 2007, cuando las operadoras ofrezcan tarifas planas generalizadas, independientemente de la tecnología que las provea (telefonía fija o móvil, internet fijo o móvil).
Via: Diario El Mundo
