La multa suma un importe de 1,5 millones de euros repartidos entre las tres operadoras, que también afrontan un expediente por redondear al alza sus tarifas. Una práctica declarada ilegal por la Ley de Protección de los Consumidores y Usuarios.
El Gobierno de Madrid ha decidido sancionar, por un importe global superior a 1,5 millones de euros, a Telefónica Móviles (Movistar), Vodafone y France Telecom (Orange) por publicidad engañosa e incumplimiento de sus obligaciones. Telefónica Móviles de España tendrá que enfrentarse a una multa de 611.000 euros; Vodafone, de 905.000 euros; y Orange, de 43.100 euros.
Modificar unilateralmente las condiciones de prestación del servicio, incluir en el contrato cláusulas que limitan los derechos de los consumidores, dar publicidad engañosa, incumplir condiciones de prestación del servicio ofertado y también de la normativa sobre contratación telefónica, y defectuosa prestación del servicio, son algunos de los motivos de la sanción impuesta.
