Ofertas ADSL

Yoigo, el cuarto operador de telefonía móvil en España, ha registrado desde su lanzamiento, hace dos meses y medio, más de 78.000 altas de clientes, lo que equivale a una media superior a 1.000 al día, y espera cerrar su primer año de actividad con 380.000 abonados, lo que representará el 0,8 por ciento del mercado español, según explicó ayer en el marco del congreso 3GSM World de Barcelona su consejero delegado, Johan Andsjö.

Sólo en su primer mes de actividad, Yoigo, participada por la operadora nórdica Telia Sonera, consiguió 34.000 peticiones de alta y 16.000 clientes activos, mientras que enero lo cerró con 65.000 altas, el 75 por ciento de ellas ya activadas. Según Andsjö, en febrero el ritmo de las solicitudes se ha incrementado un 30 por ciento gracias a que, al contrario que Movistar, Vodafone y Orange, Yoigo ha decidido no subir tarifas a partir del 1 de marzo como respuesta a la entrada en vigor de la ley de protección al consumidor, que obliga a facturar por segundos y no por minutos. El directivo aseguró que este hecho va a propiciar para su operadora “una segunda campaña de Navidad”, ya que prevé que se produzca un fuerte incremento de la portabilidad en su favor.

En la actualidad, en torno al 50 por ciento de los clientes que capta Yoigo son “robados” a las otras tres compañías. También el 50 por ciento de sus altas se realizan a través de internet o por teléfono, una de las razones por las que Yoigo puede ofrecer unos “precios más baratos” que sus competidores.

El consejero delegado de la compañía atribuyó además estos resultados al éxito de la campaña de publicidad puesta en marcha el pasado diciembre y que, con una inversión de 7,2 millones de euros, fue la segunda más recordada en dicho mes. Destacó que en este momento Yoigo ha alcanzado un grado de reconocimiento del 75 por ciento, un “hito histórico” en España para una marca de nueva creación.

Andsjö también reconoció que la fuerte demanda registrada, sobre todo en las dos primeras semanas de diciembre, ha sobrepasado la capacidad de la compañía, y se han producido cuellos de botella que han alargado en exceso los tiempos de alta. “Hemos reconocido los problemas, hemos pedido disculpas y compensaremos económicamente a los afectados”, señaló el directivo, que aseguró que la mayoría de las incidencias están ya solventadas.

Así mismo, la compañía anunció la disponibilidad de diez nuevos móviles, que estarán disponibles en las tiendas de The Phone House y que elevan su catálogo de terminales a 16, así como el lanzamiento de Planeta Yoigo, que permite personalizar el móvil con logos, tonos, fondos, etcétera.

Vodafone no quiere dejar ningún frente por cubrir en la batalla del acceso a Internet de banda ancha. La filial española del gigante británico de los móviles ha entablado conversaciones con varios proveedores de acceso a la red con tecnología ADSL.

Los responsables de Vodafone han pedido ofertas de paquetes de servicios a, al menos, tres compañías: Ya.com, Tele2 Comunitel y Jazztel, con el objetivo de alcanzar una alianza comercial.

En el caso de Tele2, las negociaciones se limitarían al servicio de acceso con ADSL y llamadas fijas, los únicos que ofrece la filial española del grupo sueco. Con Ya.com y Jazztel, la petición de oferta de servicios se extendería también a la televisión por ADSL, que tanto la operadora de Leopoldo Fernández Pujals como la filial de Deutsche Telekom ya han comenzado a lanzar.

Estas conversaciones representarían una aceleración de los planes del consejero delegado de Vodafone España, Francisco Román. En una conferencia ante analistas celebrada en Milán el pasado otoño, en el marco del investor day (día del inversor) de la multinacional, Román abrió la puerta a una alianza con un operador de telecomunicaciones fijas. El directivo afirmó entonces que consideraba opciones para ofrecer servicios de Internet de banda ancha a través de redes fijas, aunque con un planteamiento a medio plazo.

Tecnología HSDPA

Al tiempo, sin embargo, la compañía quiere explotar al máximo las posibilidades que ofrece en las comunicaciones móviles la tecnología HSDPA, una evolución del 3G con velocidades similares a un ADSL básico. En Vodafone España, consideran que esta posibilidad tecnológica colma las expectativas del 80% de los clientes de la operadora.

Aunque no hay datos oficiales, fuentes del mercado confirman la buena evolución de Navega y Habla, la oferta de la operadora que, con una tarifa plana de 49 euros al mes, ofrece acceso a Internet de alta velocidad y llamadas a fijos.

El aumento de presión de la competencia fija del ADSL, con operadoras que multiplican la velocidad de los accesos con agresivas apuestas comerciales, habrían aconsejado a Vodafone a cerrar un acuerdo con una operadora de telefonía fija a corto plazo. En servicios para empresas, ya ofrece banda ancha fija a clientes corporativos.

Jazztel ofrecerá a sus clientes un servicio de banda ancha de hasta 20 megas con tecnología ADSL2+ por un precio de 20 euros hasta el 4 de abril, anunció hoy la compañía.

Esta promoción será compatible con la actual oferta de router wi-fi gratis para aquellas altas que se efectúen a través de la página web www.jazztel.com. Sin embargo, para los clientes que opten por contratar el servicio de la forma tradicional, el router wi-fi tendrá un precio promocional de 15 euros hasta verano, frente a los 35 euros actuales.

Los gastos de envío del router y el mantenimiento de la línea se facturarán aparte y ascenderán a 13,52 euros y 12,95 euros, respectivamente. Una vez finalizada la promoción, el precio del ADSL de hasta 20 megas y factura única será de 29,95 euros al mes, más 12,95 euros del alquiler de la línea.

Jazztel lanza al mercado un nuevo producto de banda ancha dirigido al mundo empresarial, el másDSL hasta 4 megas, que ofrece un servicio simétrico de velocidad, es decir, un canal de subida de datos de igual velocidad que el de bajada, sin merma alguna de calidad.

Destaca también como novedad en este nuevo producto simétrico de Jazztel para las empresas que el servicio de acceso a banda ancha se activa sobre dos bucles de cobre, cuatro hilos, en lugar de sobre uno solo, lo que permite a las empresas disponer de todas las ventajas de este tipo de soluciones y a la vez contener el gasto de telecomunicaciones. Otra de las ventajas que ofrece másDSL hasta 4 megas es que el servicio prestado por Jazztel es de extremo a extremo, por lo que esta Compañía será su único interlocutor tanto desde el punto de vista de funcionamiento del servicio como a efectos de facturación.

Este servicio simétrico de Jazztel para empresas es flexible desde 800 Kbps hasta cuatro megas, con diferentes velocidades de conexión simétrica para que el cliente pueda elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. Igualmente, este servicio está disponible en dos modalidades, según la garantía de velocidad ofrecida: modalidad estándar, con una garantía del 25 % de la velocidad, una cuota de alta de 150 euros y una cuota mensual de 250,6 euros, y la modalidad Premium, con una garantía del 50 % de la velocidad, una cuota de alta de 240 euros y una cuota mensual de 349 euros.

Los servicios simétricos de acceso a banda ancha de Jazztel cuentan con una cobertura de 508 centrales equipadas con tecnología ADSL2+, lo que cubre el 65 % del territorio nacional. La tecnología utilizada es SHDSL (Simmetric HighSpeed Digital Subscriber Line) y el equipamiento está gestionado por Cisco 878, lo cual ofrece una mayor garantía de robustez y eficiencia en el servicio.

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) estudia obligar a Telefónica a crear un servicio mayorista de acceso para que el resto de las operadoras puedan revender el servicio al público en general, lo que significaría la factura única para el usuario.

Esta medida también supondría que un nuevo usuario de teléfono, sin contrato previo con Telefónica, podría contratar el servicio con cualquier operador aunque su línea no estuviera desagregada (alquilada a Telefónica).

Hasta ahora, sólo tienen factura única aquellos clientes cuyo bucle (tramo final de la línea) está desagregado (alquilado a Telefónica) y para ello el operador alternativo está instalado físicamente en la central telefónica del abonado.

El nuevo servicio, conocido como ‘bucle virtual’, sería una medida para ampliar la competencia en el sector ya que la CMT considera que sigue habiendo ‘empaquetamiento abusivo’ y precios excesivos.

La CMT considera que se debe asegurar el acceso a los recursos necesarios y fijar un precio adecuado para el acceso por parte de Telefónica, para garantizar la competencia.

La primera medida sería proporcionar el servicio de acceso mayorista a la línea telefónica a terceros operadores a precios regulados.

Telefónica tendría que ofrecer estos servicios de origen y servicio de acceso mayorista a la línea a precios orientados a costes, y tendría que separar sus cuentas relacionadas con el acceso e interconexión.

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones ha iniciado hoy el trámite de consulta pública para introducir esta modificación en el mercado para lo que el sector, consumidores e interesados tienen un plazo de 20 días.

La operadora asturiana de telecomunicaciones incrementará, al menos en un 50 por ciento, la velocidad de todos los accesos a Internet de su oferta.

El cambio se hará efectivo durante la primera quincena de febrero para los 68.000 clientes particulares y las 5.400 empresas que disponen de este servicio en la región.

Este incremento en las velocidades de acceso se realizará sin modificación en las tarifas de los productos contratados por los clientes y sin que éstos tengan que realizar actuación alguna ya que será llevado a cabo por la empresa de forma remota y automática.

La ampliación se aplicará a las tres principales modalidades de acceso que ofrece la empresa: Básico, Avanzado y Superior.

El acceso Básico de 640 Kbps prácticamente duplicará su velocidad al pasar a 1 megabit por segundo.

La modalidad de Internet Avanzado, con una capacidad de descarga actual de 2 megas, pasa a 3 megas.

Finalmente, el Internet Superior aumentará hasta los 6 megas por segundo desde los 4 actuales.

También se modifica el servicio de 10 megas disponible para el mercado empresarial, que doblará su velocidad para situarse en los 20 megas.

Buenas noticias para Telefónica. La Audiencia Nacional acaba de anular la mayor multa impuesta nunca a una empresa y que recayó sobre operadora española. Se trata de 57 millones de euros, a los que le condenó el Tribunal de Defensa de la Competencia (TDC) en abril de 2004 y que ahora quedan sin efecto, según fuentes próximas al caso.

El alto tribunal ha aplicado en este fallo una doctrina rigurosa, por la que hay que probar comportamiento desleal y un daño de envergadura al interés público para sancionar. Después de estudiar el caso, la Audiencia Nacional ha considerado que el perjuicio a la competencia no es lo suficientemente elevado, así que no ha seguido analizando el fondo del asunto, y ha estimado el recurso presentado por Telefónica.

Está por ver si la parte perdedora presenta recurso de casación, pero hasta entonces la operadora se libra de una sanción impuesta hace casi tres años por ‘afectar gravemente al proceso liberalizador’ con determinados comportamientos en materia de preselección, según la sentencia del Tribunal de Defensa de la Competencia. Fue la asociación que agrupa a la mayoría de las rivales de Telefónica, Astel, la que interpuso la demanda en 2002, con la acusación de que el ex monopolio estaba abusando de su posición de dominio y, con ello, estaba perjudicando la competencia.

Y lo estaba haciendo, según Astel, a través de la preselección, una modalidad que se puso en marcha poco antes de la denuncia y que permite a un operador cursar todo el tráfico de un cliente por su red sin que éste tenga necesidad de marcar prefijo. Telefónica, según los demandantes, no sólo retrasó la puesta en práctica de esta facilidad y puso trabas a los operadores para utilizarla, sino que lanzó al mercado mensajes desleales hacia los rivales, siempre según la acusación.

El TDC consideró culpable a Telefónica y le impuso la mayor multa de la historia de esta institución.

Más de 3,5 millones de clientes cambiaron de operador móvil manteniendo el número asignado a lo largo de 2006, según los datos de portabilidad publicados hoy por la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT).

Durante los doce meses del pasado año, la portabilidad en telefonía móvil ascendió a un total de 3.527.094 números, lo que supone 7,5% más que durante el mismo periodo de 2005 y supera la cifra de los diez millones (10,2) de números desde el año 2000.

En lo que se refiere a la evolución por operadores, Vodafone atrajo más de 2.500 nuevas altas en diciembre de 2006 y registró un saldo neto positivo de 877.129 números. Movistar obtuvo un total de 141 altas netas y acumuló un saldo neto positivo de 435.180 números. Orange, sin embargo, registró un saldo neto negativo de 1,17 millones de números, fruto de los 2,32 millones ganados y los 3,5 perdidos desde el año 2000.

Por primera vez aparecen en este recuento las portabilidades registradas por Yoigo, Carrefour y Euskaltel, que captaron a través de la portabilidad del número de teléfono móvil un total de 4.639 cambios durante el mes de diciembre.

Casi un 15% de líneas de banda ancha

La nota de la CMT también se refiere al número de conexiones a Internet a través de banda ancha. En diciembre de 2006 dichas conexiones alcanzaron los 6.660.434 de líneas, lo que supone una penetración de 14,9 líneas por cada 100 habitantes.

El operador móvil virtual Happy Móvil, perteneciente a la cadena The Phone House, ha anunciado su adaptación a la tarificación por segundos con un incremento del 25% en el establecimiento de llamada, que fijará en 15 céntimos, al igual que ya hicieran Vodafone, Movistar, Orange y Euskaltel.

Happy Móvil, que hasta el momento tarificaba el primer minuto completo y a partir de ahí por fracciones de 30 segundos, ha fijado el establecimiento de las llamadas internacionales en 36 céntimos, lo que se traduce en un incremento del 20%.

Según las nuevas tarifas, el precio por minuto en las llamadas nacionales se incrementa un 13,3%, desde 15 céntimos hasta 17 céntimos el minuto, mientas que las llamadas internacionales y las llamadas entre clientes de Happy Móvil se mantienen al precio inicial de 5 céntimos y 10 céntimos por minuto, respectivamente.

Aún se desconoce si Carrefour Móvil y Lebara Mobile -que en su página web recuerda que a partir del 1 de marzo se comenzará a tarificar por segundos- optarán por realizar cambios similares.

Durante los últimos días, Movistar, Orange, Vodafone y Euskaltel han anunciado las tarifas que aplicarán a partir de marzo, cuando entre en vigor la Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios, con numerosas similitudes, como los 15 céntimos que cobrarán en el inicio de llamada.

Yoigo, antigua Xfera y filial del grupo nórdico Telia Sonera, ha sido la única operadora que se ha desmarcado de la tendencia general del sector, manteniendo el establecimiento de llamada en 12 céntimos y el coste de la llamada en 12 céntimos el minuto.

Tras el anuncio de Happy Móvil, la Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha comunicado que va a estudiar estas tarifas ya que el operador ‘no se ha preocupado por valorar la Ley en cuanto a que el establecimiento debe estar relacionado con el coste real de la llamada’.

La mitad de los españoles navega por Internet

En el informe, Telefónica señala que casi la mitad de los españoles navegan ya por Internet y que el número de conexiones de banda ancha alcanza los 7 millones de usuarios, un 40% más que hace un año.

Estas cifras colocan a España es el décimo país en el mundo por número de conexiones de banda ancha. Tres de cada cuatro hogares españoles con Internet utiliza la banda ancha y el 80% de estos accesos corresponde a la tecnología ADSL, según datos recogidos en el informe.

Según los datos de la operadora, el 87% de las empresas españolas con más de 10 empleados utiliza la banda ancha frente al 75% de la media europea, lo que nos sitúa en el tercer puesto del ranking de la UE-25

Un 10% de los internautas son bloggers

“Entre los servicios innovadores destacan los weblogs: un 14% de los internautas los lee y un 11,3% los crea. En 2006, un 13% de los internautas españoles ha participado en redes sociales on-line”, dice Telefónica.

Según los datos recogidos en el anuario, el 83,8% de los hogares cuenta con teléfono móvil y el 72,1 % con teléfono fijo. El 35% de las microempresas españolas se encuentran “desconectadas”, esto significa que no tienen Internet y la penetración del PC es baja. El año 2006 ha supuesto la consolidación de los ciudadanos como productores de contenidos.