Ofertas ADSL

Diversos comerciales del servicio de atención al cliente de Telefónica, el 1004, han asegurado que la operadora ‘está trabajando’ en una nueva duplicación de la velocidad del ADSL, que llevaría la capacidad a dos megas sin coste adicional. Telefónica lo niega y asegura que es ‘un error de algún o algunos operarios’.

Telefónica y su servicio de atención e información al cliente discrepan. Diversos comerciales del 1004 han afirmado que la compañía ‘está trabajando’ en una nueva duplicación de la velocidad del ADSL, desde el mega actual a dos megas. Así se lo han expresado a varios usuarios, a resultas de llamadas pidiendo información sobre la banda ancha de la operadora. El momento elegido para la duplicación serían los primeros meses de 2007, siempre según algunos trabajadores del 1004 -como refleja un cliente en el foro de banda ancha de la publicación online ADSL Ayuda-, aunque otros han señalado que ‘no hay plazo, aunque se está trabajando en ello’.

Todos los que han anunciado una duplicación de la velocidad coinciden en que será sin coste alguno para el consumidor y que la contratación del ADSL no tiene por qué retrasarse por ello. La operación se produciría tanto para los nuevos usuarios como para los antiguos.

La compañía, sin embargo, no está de acuerdo. Un portavoz oficial de Telefónica afirmó que ‘no hay ningún plan en esa línea la de duplicar la velocidad de ADSL’. Para explicar el porqué de la información que se suministra en el 1004, la compañía apela a errores, a una equivocación o a que algún o algunos ‘operarios manejan información no correcta’.

Telefónica ha realizado hasta la fecha dos duplicaciones de velocidad, así que la que anticipan algunos comerciales del 1004 sería la tercera. La primera se produjo a finales de 2004, cuando la operadora pasó de 256 Kbps a 512 Kbps a todos sus clientes de forma gratuita.

Menos de un año después, ya en 2005, Telefónica volvió a intensificar la competencia en el mercado de banda ancha, con el anuncio de una nueva duplicación que se inició en el mes de julio. A partir de entonces, la velocidad básica del ADSL del ex monopolio es de un mega. Desde el verano de 2005 no se han producido más duplicaciones de velocidad, porque la operadora ha preferido centrarse en elevar el número de ofertas e incidir en la segmentación hacia el cliente.

Via: CincoDias

El nuevo logotipo y la marca con la que se conocerá a France Télécom en España ya es oficial para sus clientes. Una carta de presentación ha sido el modo elegido para desvelar Orange, que viene acompañada de una oferta agresiva en ADSL no sólo para los usuarios de Amena, sino también para los de Wanadoo.

France Télécom España ha ideado una campaña de publicidad masiva y en varias etapas para el acontecimiento que supondrá la muerte de las muy conocidas marcas Amena, en telefonía móvil, y Wanadoo, en fija y banda ancha, y su sustitución por Orange.

Comenzará el próximo día 21 y se rematará el 3 de octubre, cuando todas las tiendas, puntos de venta, carteles… amanecerán teñidos de naranja y con el nuevo nombre. Sin embargo, France Télécom ha adelantado la noticia a sus clientes, que han comenzado a recibir una carta de presentación en la que, sin misterio alguno, se les comunica que Amena y Wanadoo desaparecerán y se convertirán en Orange. Se trata, por tanto, de la primera comunicación oficial de la enseña naranja en España y con el logotipo que se usará en el futuro incluido.

‘Amena y Wanadoo dan un gran paso y entran a formar parte de Orange, uno de los principales grupos de telecomunicaciones del mundo, con más de 147 millones de clientes en los cinco continentes’, se explica a los clientes como introducción. Inmediatamente, France Télécom ataca el motivo principal de la carta, que no es otro que tranquilizar a sus usuarios. La empresa sigue siendo la misma, nada hay que hacer en esta transición y se mantendrá el número de teléfono fijo o de móvil a pesar de los cambios.

Y como despedida, la operadora de telecomunicaciones incluye una ‘oferta de bienvenida a Orange’. Se trata de una agresiva promoción de ADSL, que se les ha venido ofreciendo en los últimos meses a los clientes de Amena y que ahora se hace extensiva a los de Wanadoo. El objetivo es fidelizar a los usuarios que ya tiene, después de peder cuota de mercado en el segundo trimestre de este año, y lograr que los muchos usuarios de banda estrecha que mantiene todavía la compañía se pasen al ADSL.

El reclamo es una oferta de 1 mega y llamadas nacionales por sólo 10 euros al mes durante el primer año y 20 euros después, una de las más baratas del mercado.

Via: CincoDias

En la anterior campaña, activa durante diez días, se lograron más de 100.000 solicitudes de alta de línea.

Telefónica España pone en marcha a partir de hoy una nueva promoción de alta gratis en sus líneas del servicio telefónico básico que estará vigente hasta el próximo 26 de septiembre. Ésta es la sexta vez en que la compañía promueve este tipo de campañas desde que se iniciaron en 2004. En la última, realizada del 27 de febrero al 10 marzo de este año, se superaron las 100.000 solicitudes de alta de línea en tan solo diez días.

“Esta iniciativa tiene por objeto facilitar el acceso de nuevos clientes a las ofertas más avanzadas de comunicación con los precios más competitivos. El alta gratis incluye la instalación y la cuota de conexión de la línea”, explica la operadora en un comunicado.

Adicionalmente, el consumidor interesado en esta oferta podrá beneficiarse también de las promociones vigentes del Trío (Imagenio TV, ADSL 24 horas de 1 mega y tarifa plana de voz para llamadas nacionales, provinciales y metropolitanas) y del Dúo (sin televisión) que incluyen gratis la cuota de alta y bono de 120 minutos al mes en tráfico fijo-móvil, durante los seis primeros meses.

Via: noticiasdot

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), institución encargada de regular el sector, apretó ayer un poco más la cintura de Telefónica al modificar la Oferta de Acceso al Bucle del Abonado (OBA) y suspender cautelarmente el lanzamiento comercial de una oferta de ADSL de 3 megas de capacidad para los clientes residenciales de las principales ciudades del país.

La condición impuesta por el regulador supone que Telefónica tendrá que poner a disposición de sus más directos competidores una oferta mayorista que les permita replicar a escala nacional el mismo producto.

Respecto a la OBA, que regula el conjunto de servicios, contratos y precios que Telefónica debe suministrar al resto de operadores alternativos para que puedan acceder al tramo final de los abonados y ofrecerles sus servicios de voz e internet, el principal cambio aprobado ayer por el consejo de la CMT afecta a la calidad.

A partir de ahora el operador dominante deberá informar cada mes al regulador sobre el nivel de calidad del bucle de abonado que alquila a sus competidores y los servicios mayoristas de ADSL. Otra novedad es que el precio por alquiler de bucle a otros operadores sufre un recorte del 20,9%, al pasar de 11,35 a 8,98 euros.

Via: abc

A pesar de que no suele quedar muy bien parada en las comparaciones tecnológicas, España cuenta con la mejor cobertura de telefonía móvil de Europa. A finales del año pasado, el 98% de la población disponía ya de señal de telefonía móvil, un 4% más que la cobertura de Alemania y muy por delante de la de Italia, Reino Unido o Francia. No está mal para un país mucho más montañoso y accidentado que sus vecinos europeos.

La población ha acompañado esas cifras con una entusiasta adopción de la tecnología. La penetración del móvil es ya del 99% y se espera que supere el 100% de la población, ya que muchos usuarios comienzan a tener dos teléfonos móviles —por motivos de trabajo o para aprovechar ciertas ofertas—.

PLAN. Desde el Ministerio de Industria se ha intentado potenciar la extensión de la red de telefonía móvil, pero no tanto en el número de personas capaces de llamar, sino en los territorios donde es posible realizar las llamadas. A finales del pasado año se lanzó el Plan de Extensión de Telefonía Móvil, una iniciativa destinada a mejorar la recepción y dotar de señal de telefonía a los municipios que aún carecían de ella o tenían mala calidad y, por otro lado, a dotar de cobertura a las instalaciones críticas como refinerías y centrales nucleares, normalmente alejadas de las poblaciones. Movistar y Amena firmaron el acuerdo con el Ministerio e invertirán más de 800 millones de euros en la mejora de la red de telefonía GSM.

Con este plan, se espera que el 99% de España tenga acceso a la red de telefonía móvil, incluidos los núcleos de población de más de 50 habitantes y menos de 1.000, los que hasta ahora tenían más problemas de comunicación. Más de 2.270 municipios recibirán, por primera vez, la señal de las operadoras de telefonía móvil y en otros 2.557 la calidad de la señal mejorará. La mejora también permitirá tener señal en el interior de edificios de muros anchos, donde hasta ahora era difícil hacer o recibir llamadas. En la instalación de las redes se ha tenido en cuenta a los municipios con riesgo de incendios forestales y se les ha dado preferencia con el fin de que la red de telefonía móvil permita a los operativos luchar contra el fuego de forma más eficaz.

También mejorará la cobertura y recepción en la carretera, ya que el nuevo plan contempla la cobertura de las principales vías de comunicación, incluidas las carreteras nacionales. El plan ha empezado a dar sus frutos. En la primera mitad del año, las llamadas con quejas sobre la cobertura recibidas en la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio han descendido de forma «significativa», según los responsables del organismo. El móvil ya funciona en casi cualquier rincón.

Via: El Mundo

Los contenidos de Disney, específicamente diseñados para niños entre 4 y 12 años, están ya disponibles para los usuarios de Wanadoo TV, la televisión por ADSL del Grupo France Telecom España. De esta forma, la oferta de Wanadoo TV aumenta aún más su atractivo con la incorporación de los canales preferidos de los niños: Disney Channel, Playhouse Disney y Toon Disney. El acuerdo contempla la cooperación entre Walt Disney Television International y France Telecom España contra la piratería de contenidos de Disney. Las medidas serán consistentes con la legislación europea y, en todo momento, se garantizará la privacidad de los suscriptores del servicio de Wanadoo TV en línea con lo que marca la ley española.

Wanadoo TV incluye más de 40 canales de TV, servicios interactivos, guía de programación y servicio de Vídeo Bajo Demanda. Todo ello sin ningún coste adicional para los clientes que ya disfrutan de ADSL Wanadoo máxima velocidad y llamadas nacionales 24 horas por 36 euros al mes. WanadooTV ofrece los siguientes canales: Deluxe Music, VH1, Teledeporte, Real Madrid TV, Fashion TV, 24h TVE, EuroNews, Intereconomía TV, Bloomberg, TV5, CNN i, y DW; así como canales nacionales y autonómicos, que se pueden ver en sus correspondientes autonomías, mientras que en el resto se ve su versión satelital. Esta oferta -que se irá ampliando en el futuro- incluye un canal propio de música, Wanadoo Music, y Canal Auto-promo.

Así mismo, Wanadoo TV, ha llegado a un acuerdo con la Sociedad Digital de Autores Editores, sDae, del Grupo SGAE, para incluir el ‘Canal Autor’ en su oferta televisiva. Este nuevo canal, iniciativa de ‘La Central Digital’, www.lacentraldigital.com, plataforma que pertenece a la sDae, se integra con una programación de cine independiente y otros formatos culturales como signo diferenciador a la oferta comercial de los canales de pagos actualmente disponibles en el mercado.

El objetivo de Canal Autor es promover el cine independiente y dotar de un modelo de negocio la obra de creadores audiovisuales que encuentran dificultades de distribución en los medios tradicionales. Su estructura se compone de una parrilla ocupada por dos tercios de cine de ficción y un tercio de múltiples formatos y contiene, al menos, ocho películas y varias secciones de otros formatos relacionados con el cine, tales como cortometrajes, making off, trailers, documentales sobre la temática que trata el bloque, conciertos, vídeos musicales, reportajes especializados, etc. Además, Canal Autor emitirá un catálogo de películas que han sido premiadas en diferentes festivales con clásicos imprescindibles para el aficionado al cine.

France Telecom España es el primer operador en solicitar la inclusión de Canal Autor en su servicio de televisión ADSL, incluyéndolo en la oferta de Wanadoo TV. Además, en este mes de septiembre, también ha iniciado sus emisiones el canal ‘El gato feliz’, que apuesta por la animación española, europea e independiente.

Via: sateliteinfos / CineyTele

El “Programa de Extensión de la Banda Ancha en Entornos rurales y aislados” del Ministerio de Industria, Transporte y Comunicaciones tiene como principal objetivo potencial el despliegue de la banda ancha en zonas que no tienen cobertura ADSL con el fin de disminuir la brecha digital de sus habitantes.

Por ello, Telefónica desde 2 de enero está comercializando ADSL rural con una velocidad de 512 kbps y la novedad es que en octubre comenzará a comercializar LMDS (ondas de radio) y conexión vía satélite a partir de noviembre. Con este tipo de conexiones llegarán a todos los puntos donde no haya disponibilidad de ADSL.

Tarifas del ADSL Rural:

- 512 kbps / 128 kbps: 39,90 €
- 1 Mega / 300 kbps: 74,98 €
- 2 megas / 300 kbps: 120 €
- 4 megas / 512 kbps: 150,57 €

Características: sólo líneas RTB, incompatible Imagenio y RDSI y filtrado distribuido.

Via: Noticiasdot

Así lo destacó el CEO de Crossfone, Roberto Castro, al disertar en el II Encuentro Panamericano de Comunicación en Internet. El especialista señaló que las telecomunicaciones mutarán al mundo de la telefonía IP.

El CEO de Crossfone, Roberto Castro, destacó esta tarde el crecimiento de las telecomunicaciones y aseguró que en el futuro todo el sistema de comunicación estará ligado a la telefonía IP.

El experto, en su disertación durante el II Encuentro Panamericano de Comunicación en Internet, observó que este servicio será la plataforma desde donde se generará la comunicación y el entretenimiento.

Además, resaltó las ventajas para los usuarios. “La telefonía y las telecomunicaciones está mutando al mundo de la IP. Con este servicio se podrán configurar desde la radio, la televisión y hasta interactuar de distinta manera”, señaló.

Según Castro, en la actualidad los cambios sufridos en este ámbito superan apenas el 30%, por lo que aún se desconoce el límite de los futuros avances.

La telefonía IP agrega un valor extra a las telecomunicaciones: ya no existen las distancias. “De cualquier máquina uno se podrá comunicar sin necesidad de operadoras ni pagar costos extra”, observó.

Asimismo, otra característica de esta telefonía es que mejora la calidad del servicio a menor costo. “La búsqueda es que con un solo abono el usuario pague telefonía, televisión, internet”, aclaró Castro.

Tras hacer un breve repaso por la evolución de las comunicaciones, Castro sostuvo: “Antes, para tener internet había que depender de la línea del teléfono; en el futuro, para tener teléfono será necesario tener internet”.

Via: Infobae

El presidente de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones dijo el lunes que los precios del acceso rápido a Internet en España, uno de los negocios más rentables de los operadores de telecomunicaciones, son más altos que en los países de su entorno.

“Los precios que se cobran (por la banda ancha en España) son, en comparación con la Unión Europea, por lo menos un 15 ó un 20 por ciento por encima de la media y bastante más altos que en algunos países (…) como puede ser Francia o Holanda”, dijo Reinaldo Rodríguez, presidente de la CMT, a periodistas tras intervenir en un foro del sector en Santander.

Rodríguez dijo que esta situación ha mejorado en los últimos meses, lo que debería conllevar un descenso de los precios de la banda ancha para los clientes finales.

“Ahora hay menos problemas de los que había hace un año en materia de acceso al bucle y (…) creo que podemos ver un incremento de la competitividad en estos servicios y, por lo tanto, que eso se refleje a nivel de precios”, dijo.

La CMT no tiene potestad de fijar los precios finales de banda ancha, pero obligó a Telefónica a abrir su red a otros operadores a precios económicos para fomentar la competencia. Además de los operadores de cable, los principales competidores de Telefónica en este negocio son Jazztel, ya.com, filial de Deutsche Telekom, y Wanadoo, perteneciente a France Telecom.

Via: NoticiasDot

The Phone House ha llegado a un acuerdo con Amena para lanzar el primer operador móvil virtual en España este otoño.

Los operadores virtuales ofrecen servicios de telefonía móvil alquilando espacio radioeléctrico a los operadores dominantes. Esta figura está ya implantada en todos los grandes países de la Unión Europea, excepto España, Italia y Portugal.

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha impulsado la implantación de estos operadores para fomentar la competencia y que bajen las tarifas, que se consideran excesivamente altas.

The Phone House contará con su propia numeración, servicio de atención al cliente, gama de terminales y otros servicios propios, explicó Belarmino García, consejero delegado de France Télécom España, compañía propietaria de Amena. El nuevo servicio de móvil virtual estará operativo “mucho antes de Navidad, no muy lejos de las fechas actuales”, precisó García, que afirmó que ésta es una “gran oportunidad de negocio” para Amena que le permitirá optimizar el uso de su red.

Además, The Phone House confía en que las 400 tiendas que tienen en España les facilite la comercialización de estos servicios.

Negociación con Carrefour

Amena, que muy pronto cambiará su nombre por Orange, está negociando con más de 30 compañías interesadas en dar servicios como operador móvil virtual. A este respecto, precisó que la negociación “más avanzada” es la que mantiene con el grupo Carrefour con quien espera “probablemente” en pocas semanas llegar a un acuerdo definitivo.

García aseguró también que Amena estaría “encantada” de negociar un posible acuerdo de operador virtual con Euskaltel. Ambas compañías tienen un acuerdo desde hace 7 años por el que Euskaltel comercializa con su marca los servicios de Amena en el País Vasco.

Via: El Mundo

Jazztel comunicó el pasado viernes, al cierre de mercado, su intención de ofrecer televisión gratis para intentar potenciar la captación de clientes de ADSL.

La empresa se marcó como objetivo llegar a 500.000 clientes a final de año, pero cumplido el primer semestre, las cosas no marchan bien y sólo ha llegado a 250.000.

Los expertos de Cajamadrid Bolsa indican que las estimaciones de clientes estimadas por la compañía son difíciles de lograr en 2006. Sin embargo, los analistas creen que sus propias estimaciones de clientes en servicio para 2006 son alcanzables (301.000 frente a 211.000 en el primer semestre). No obstante, consideran que la cifra de EBITDA negativo se superará (-105 millones).